Продающий сайт: как превратить посетителей в покупателей

Продающий сайт — это мощный инструмент для привлечения и конверсии клиентов. Чтобы ваш сайт приносил доход, он должен содержать УТП, ясные призывы к действию, удобные формы для захвата заявок, а также использовать современные инструменты для аналитики и отслеживания эффективности. Применяя CRM-системы, коллтрекинг, веб-аналитику и A/B-тестирование, вы сможете не только увеличить количество заявок, но и качественно улучшить работу с клиентами, увеличивая продажи и доход компании.

Расскажем, что нужно учесть при создании сайта под ключ, как измерять конверсию, почему она важна для увеличения продаж и какие инструменты помогут отслеживать эффективность вашего сайта.

Что должно быть на продающем сайте

Первый экран — зона для захвата внимания

Это первое, что видит пользователь. На этом этапе нужно сразу объяснить, что вы предлагаете и почему это важно для клиента. На первом экране сайта обязательно должны быть:

• Уникальное торговое предложение (УТП) — четкий и краткий месседж. Например: «Мы доставляем стройматериалы в течение 24 часов». Оно должно решать основную проблему клиента.
• Призыв к действию (CTA) — кнопка с ясным действием. Пример: «Получить бесплатный расчет за 2 минуты». Пользователь должен понять, что ему нужно сделать прямо сейчас.
• Ключевые преимущества — короткий список ваших конкурентных преимуществ. Например: «Бесплатная доставка», «Гарантия 2 года», «Скидки при оптовых заказах».

Пример: сайт доставки воды может включать УТП «Привезем чистую питьевую воду за 1 час», кнопку «Заказать доставку», а также краткий список: «Безопасно для детей, бесплатный первый заказ».

Главная страница — основа доверия

Главная страница должна давать пользователю четкое представление о вашем бизнесе и продуктах. Включите:

• Блок с ключевыми услугами или продуктами с возможностью быстрого перехода на страницу заказа.
• Блок с реализованными проектами или фото до/после
• Отзывы клиентов с реальными фото и результатами (например, увеличенные продажи, улучшенные показатели).
• Видео и фото
• Блок с сотрудниками компании, как дополнительный маркер лояльности и доверия к вашей компании
• Блок с цифрами: лет работы, количество выполненных проектов (или, например, проведенных операция, в случае медицинских услуг)
• Блок, подтверждающий вашу экспертность: сертификаты, лицензии, допуски, ГОСТы и т.д.
• Краткое описание вашей компании с акцентом на опыт и экспертность.

Пример: сайт строительной компании может включать раздел «Наш опыт — более 15 лет в сфере капитального ремонта», блок с услугами («Капитальный ремонт под ключ», «Отделка квартир»), а также реальные отзывы клиентов с примерами выполненных проектов.

Страница услуг или товаров — детализируйте ценность

Здесь важна максимальная конкретика:

• Подробное описание услуги или товара, с указанием характеристик и преимуществ.
• Удобная форма для заявки или заказа, с минимальным количеством полей.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ), которые снимают возражения.

Пример: на странице услуг по ремонту техники разместите пошаговое описание процесса ремонта, фото «до» и «после», блок с гарантией, а также форму для быстрой заявки с кнопкой «Заказать ремонт за 5 минут».

Важные аспекты создания продающего сайта

Кроме вышеуказанных элементов, следует учесть и другие важные технические моменты при создании сайта:

• Быстрая загрузка контента — сайт должен загружаться не более чем за 2 секунды. Это критически важно, так как пользователи не будут ждать. Используйте оптимизированные изображения и минимизируйте объем кода.
• Адаптивность и кроссбраузерность — сайт должен корректно отображаться на всех устройствах и во всех браузерах. Используйте адаптивный дизайн, чтобы пользователи могли удобно взаимодействовать с сайтом на мобильных телефонах и планшетах.
• Понятная для потенциального клиента структура — структура сайта должна быть логичной и простой для восприятия. Например, создайте четкие категории для товаров или услуг, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию.
• Фиксированное меню —  при прокрутке страницы меню и контактная информация должны оставаться видимыми. Это упростит навигацию и улучшит доступность ключевых разделов.
• Легкие для восприятия тексты с фотографиями и графиками — используйте текст с подзаголовками, списками и изображениями для лучшего восприятия информации. Например, для страницы с услугами можно добавить графики, показывающие результаты работы.
• Максимально простой поиск и система фильтрации товаров — для интернет-магазина важно, чтобы пользователи могли быстро находить товары по критериям, таким как цена, категория, размер и т.д. Например, добавьте фильтры на боковой панели с чекбоксами для выбора характеристик товара.
• Необходимая информация для принятия решения — укажите условия доставки и оплаты, отзывы реальных клиентов, наличие сертификатов и разрешительных документов. Например, разместите блок с рейтингом товаров на странице товара, чтобы пользователи могли оценить их популярность.
• Не кричащая, но аргументированная форма представления преимуществ компании. Избегайте громких заявлений без доказательств. Например, вместо «Мы делаем лучшие в мире продающие сайты», лучше сказать «Мы создадим инструмент, который приведет в Ваш бизнес от 8 заявок в день на промышленное оборудование».

Важно!!! Сайт должен соответствовать требованиям законодательства.

Убедитесь, что ваш сайт соответствует требованиям законодательства, чтобы избежать штрафов, особенно в следующих отраслях:

1. Строительство — лицензии и ГОСТы на выполнение строительных работ и продукцию.
2. Медицина — лицензии на услуги и квалификация специалистов.
3. Фармацевтика — лицензирование и ГОСТы для лекарств.
4. Образование — лицензии и аккредитация.
5. Финансовые услуги — лицензии для банков и страховых компаний.
6. Торговля — лицензии на продажу регулируемых товаров.
7. Пищевая промышленность — сертификаты качества и санитарные нормы.

Что такое конверсия и как ее измерять

Конверсия — это процент посетителей сайта, которые совершили целевое действие: оставили заявку, сделали покупку или позвонили. Этот показатель позволяет оценить эффективность сайта.

Пример расчета конверсии: Ваш сайт за месяц посетили 2000 человек. Из них 100 оставили заявку на консультацию. Ваша конверсия:

Конверсия=(100/2000)×100=5%

Показатели конверсии для различных типов сайтов:

• Landing Page (одностраничник): 15% — 25%. Высокая конверсия благодаря четкому УТП и минимальному количеству отвлекающих факторов.
• Каталог товаров: 2% — 5%. Необходима хорошая навигация и фильтры для повышения конверсии.
• Каталог услуг: 5% — 10%. Более высокие показатели благодаря возможности детального объяснения услуг и быстрому контакту.
• Интернет-магазин: 1% — 5%. Важны удобство покупок и надежность.
• Афиша: 5% — 10%. Ясная информация и призывы к действию повышают конверсию.

Как улучшить конверсию

• Улучшите призывы к действию (CTA). Например, замените «Отправить заявку» на более конкретное «Получить бесплатный расчет за 5 минут».
• Упростите формы захвата. Оставьте только ключевые поля: имя, телефон, email.
• Тестируйте элементы страницы (A/B-тесты). Пример: протестируйте два варианта заголовка — «Купите сейчас» и «Получите скидку 20% при заказе сегодня».

 

Инструменты для анализа и управления заявками

Чтобы контролировать эффективность сайта, отслеживать звонки, заявки и конверсии, необходимо использовать следующие инструменты:

• CRM-системы. Отслеживают, сколько заявок поступило, какие из них успешно закрыты. Пример: Bitrix24 позволяет видеть все входящие лиды и их источники.
• Коллтрекинг. Отслеживает, откуда пришел звонок. Пример: Calltouch помогает определить эффективные рекламные каналы. Дополнительный плюс виртуальных номеров — запись разговора, что позволяет проводить плановый контроль качества и улучшать работу менеджеров.
• Формы захвата заявок. Используйте встроенные формы с минимальным количеством полей. Пример: JivoSite для оперативного общения с клиентами.
• Веб-аналитика. Анализирует поведение пользователей. Пример: Google Analytics или Яндекс Метрика для отслеживания трафика и поведения на страницах.
• A/B-тестирование. Проверяет разные версии страниц. Пример: Google Optimize для тестирования заголовков и CTA.

 

Почему лучше обратиться к профессионалам

 

Важно помнить, что без активного трафика ни одна площадка не сможет эффективно продавать. Поэтому закладывать бюджет на рекламу и SEO-продвижение следует уже на этапе планирования. Это поможет рассчитать необходимые затраты на начальный период.

При создании продающего сайта критически важно быть уверенным в его эффективности. Агентство «Сайтмедиа» — профессионалы своего дела, которые создают ресурсы с конверсией до 11% из посетителей в лиды и до 80% из лидов в заключенные сделки. Это означает, что ваш сайт сможет активно привлекать клиентов и превращать их в долгосрочные партнерские отношения.

Важно не только создать сайт, но и настроить эффективный трафик, что позволит значительно увеличить продажи. Эксперты «Сайтмедиа» в области SEO, рекламы и аналитики способны привлечь именно ту аудиторию, которая нуждается в предлагаемых товарах и услугах.

Независимо от отрасли — будь то промышленность, стройматериалы, индустрия красоты и здоровья, финансы или обучение — «Сайтмедиа» создаст продающий сайт под ключ, гарантируя его высокую эффективность и максимальную конверсию.

С правильным подходом интернет-ресурс может стать мощным инструментом для стабильного роста продаж!